Esta política describe cómo se recogen, almacenan y utilizan los datos personales aportados durante la consulta o contratación de servicios técnicos relacionados con ordenadores personalizados.

Datos recogidos

El sitio recoge solo los datos imprescindibles para operar y prestar soporte técnico. No se almacena información no solicitada ni se recaban datos sensibles.

• Datos identificativos básicos necesarios para contacto y gestión del servicio.
• Información técnica relacionada con la consulta o proyecto solicitado.
• Datos de seguimiento para soporte postventa, mejoras o incidencias técnicas.
• Registros de consentimiento y de aceptación de políticas legales.

Cómo se usan los datos

Los datos personales se utilizan únicamente para gestionar consultas, prestar servicios y dar soporte técnico, siguiendo los principios de minimización y pertinencia.

• Gestión de consultas técnicas y comunicación con el usuario.
• Elaboración de propuestas, informes y documentación técnica vinculada al servicio.
• Gestión de incidencias, soporte postventa y trazabilidad de intervenciones.
• Cumplimiento de obligaciones legales en protección de datos.

Base legal y legitimación

El tratamiento de datos responde a interés legítimo para prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de datos

La información solo se comparte con proveedores técnicos necesarios para cumplir el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

• Cesión restringida a servicios técnicos que participan en la ejecución o soporte del proyecto.
• No se venden ni transfieren datos a terceros ajenos al contexto técnico o contractual.
• Transferencias internacionales solo si lo exige la prestación del servicio y bajo garantía de protección adecuada.

Seguridad de datos

La seguridad de los datos se gestiona siguiendo protocolos internos: acceso restringido, cifrado de información sensible y revisiones periódicas. Se documentan todas las incidencias y medidas correctivas según la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos legalmente reconocidos en materia de protección de datos, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio.

• Acceso, rectificación o eliminación de datos personales bajo solicitud formal.
• Limitación del tratamiento o portabilidad si lo permite la normativa.
• Oposición al uso para fines distintos a los consentidos.
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de conflicto.

Uso de cookies

Las cookies empleadas tienen fines técnicos y de mejora de experiencia. No se usan para publicidad ni para crear perfiles individuales fuera del marco del servicio.

Política de cookies Política de cookies

Contacto de privacidad

Las consultas relacionadas con protección de datos se responden solo si se aportan motivos técnicos justificados. No se comparte información personal sin base legal o contractual.

Cambios y revisiones

Las actualizaciones de la política se comunicarán en el sitio. Cambios sustanciales serán notificados antes de su entrada en vigor. La fecha de revisión se muestra al inicio del documento.